İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının www.carsiatolye.com üzerinden mesafeli olarak satın alacağı ürün/hizmete ilişkin olarak sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Çarşı Atölye
Web Sitesi: www.carsiatolye.com
E-posta: info@carsiatolye.com
Adres: Alemdar Mah. Küçük Sok. No:6 / 3 Fatih - İstanbul
2. Alıcı Bilgileri
Alıcı; web sitesinde sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, iletişim ve teslimat bilgileri ile işlem yapan gerçek kişi tüketicidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler ve Temel Nitelikleri
Siparişe konu ürün/ürünlerin cinsi, türü, modeli/özellikleri, adedi, rengi/ölçüsü (varsa), ayarı (varsa) ve temel nitelikleri; ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
4. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Ürün/ürünlerin satış bedeli, sipariş sırasında görülen ve alıcı tarafından onaylanan tutardır.
Varsa kargo/teslimat ücreti, sigorta ücreti ve benzeri ek masraflar sipariş ekranında ayrıca gösterilir; alıcı bu tutarları onaylayarak satın alma işlemini tamamlar.
5. Ödeme Yöntemleri
Ödeme; web sitesinde sunulan yöntemler üzerinden (kredi kartı/banka kartı, havale/EFT vb.) yapılabilir.
Kredi kartı/banka kartı ödemelerinde kart bilgileri, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; Çarşı Atölye tarafından doğrudan kaydedilmez.
Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin satıcı hesabına geçmesini takiben işleme alınır.
6. Teslimat, Teslim Süresi ve İfa
Ürün/ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ve kargo süreçlerine ilişkin detaylar; sipariş ekranında ve ilgili politika sayfalarında belirtilen esaslara göre uygulanır.
Alıcının teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgisinin eksik/yanlış verilmesi veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan alıcı sorumlu olabilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
7.1. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller (İstisnalar)
Mevzuat gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/özelleştirilen ürünler.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal/ürünler (ör. değerli maden/altın gibi piyasa koşullarına bağlı ürünler).
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ürün niteliğine göre).
8. Cayma Bildirimi ve İade Süreci
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır.
E-posta: info@carsiatolye.com
Adres: Alemdar Mah. Küçük Sok. No:6 / 3 Fatih - İstanbul
İade edilecek ürünün; kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.
İade kargo koşulları ve süreç detayları, ilgili iade politikası/sözleşme hükümleri çerçevesinde yürütülür.
9. Bedel İadesi
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasını ve iade şartlarının sağlanmasını takiben, ürün bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde alıcıya iade edilir.
Bedel iadesi, alıcının ödeme sırasında kullandığı yöntemle yapılır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık halinde; yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Onay
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’ndaki tüm hususları okuyup anladığını ve sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Türkçe
